台北轉運站 App 客運購票教學:手機取票免排隊,分票、退票、付款搭乘完整說明

身為一個北漂青年,搭乘大眾運輸南北往返對我來說已經是家常便飯。有時手速不夠快沒搶到高鐵早鳥票,票價便宜近 2/3 的客運就會是我的第二順位交通手段。雖然近幾年各家客運已紛紛推出 App 讓民眾可以用手機購票,但如果買個車票就要下載好幾個客運 App 實在也很麻煩;且其實購票還算小事,讓人頭痛的總是碰上連續假期時,台北轉運站那取票的可怕排隊人潮。

APP 教學

如今台北轉運站聽見民眾心聲,於去年推出「臺北轉運站 App」將多家客運整合在同一個 App 內,以後不管是要訂購國光、統聯、國光、阿囉哈,還是葛瑪蘭等客運,從訂票、選位、付款、退票,到驗票上車,只要靠一個 App 就能完成!絕對能為你省下不少時間和精力。

使用教學

Step 1:下載 App 並完成註冊

你必須先前往商店下載「臺北轉運站 App(iOSAndroid」並透過手機號碼完成註冊。

請特別留意:雖然畫面中開放使用 Facebook 及 Google 快速註冊登入,但由於近期 Apple 的 OPEN ID 政策,目前已全面關閉第三方服務的登入功能,請直接點選最下方的「註冊」透過手機號碼及 Email 完成註冊:

App 註冊

Step 2:線上購票

註冊完畢後在首頁點選「前往購票」就能馬上開始購買車票:

App 訂票 1

雖然這款客運 App 名為「臺北轉運站」,但其實能夠透過它購買從台灣各地發車的客運票,起迄站也不一定要是臺北轉運站:

App 訂票 3

想跳上客運從台北市區到宜蘭來場小旅行,沒問題!此 App 合作共 10 家客運業者,台灣各地都能通:

App 訂票 8

班次劃位一次搞定,偶爾還有票價折扣!

確認欲搭車的日期及時段後將列出所有班次,如下圖所示,包含:統聯客運、國光客運、和欣客運等都能購買!畫面也詳細標示剩餘座位數、票價,以及附加設備(如 Wi-Fi、USB 充電、廁所等)相當清楚。

透過臺北轉運站 App 訂票需酌收每張票 10 元手續費,但現在另有每張票折抵 15 元的優惠,折抵之下等於免手續費外還便宜 5 元:

App 訂票 4

透過 App 訂票一次完成線上劃位,選定座位後確認總金額無誤請按下「開立發票」前往付款;原價 240 元的統聯客運車票,折扣後等於每張 235 元:

App 訂票 5

支援手機條碼載具、行動支付及信用卡

值得大力稱讚的是利用臺北轉運站 App 會開立發票且支援手機載具!付款方式也相對多元,可選擇信用卡線上付款,還能利用 LINE Pay、街口支付等行動支付工具加速結帳流程:

App 訂票 6

以 LINE Pay 付款為例,畫面將自動開啟 LINE App 的付款畫面,甚至也能用 LINE POINTS 全額折抵:

App 訂票 7

若想使用信用卡付款則必須先將信用卡綁定於臺北轉運站 App:

App 刷卡

檢視票券

回到 App 首頁就能看到剛才購入的電子車票了!集中在同一張訂單的多張車票會顯示在一起,點開後就是電子票證的 QR Code,向右滑可以看到其他張車票,也能個別執行退票、分票、換票等動作:

App 訂票 2

分票好簡單,不分也可以

臺北轉運站 App 和高鐵及臺鐵訂票 App 同樣具備分票功能,和朋友一同出遊由你協助幫忙購買車票,只要按下上圖車票下方的「分票」按鈕,就能透過 LINE、Messenger 等通訊軟體傳送分票訊息給朋友;

請留意,欲分票的朋友也務必安裝臺北轉運站 App!點擊分票訊息訊息中的網址,接著輸入「領票代碼」就可以成功分票囉!但也因為客運搭乘的性質與臺鐵及高鐵略為不同,不需要一位接著一位通過閘門,所以不事先分票、統一使用購票者的 App 掃碼當然也沒有問題!

App 訂票 9

點選分票後,對方必須在 10 分鐘內領取票券,否則此次分票將失效;如果誤發取票訊息給他人,也能透過「收回」功能避免其他人誤領車票:

app 分票

沒搭到車 or 無法退票怎麼辦?

利用臺北轉運站 App 購票有個較麻煩的地方是,買票付款後如果想要退票,必須在乘車時間前 30 分鐘完成;一旦超過最後退票期限,將無法在 App 內進行退票。這裡分享幾個我個人的實際購票心得:

如果來不及搭上車,錯過原先購買的客運班次,怎麼辦?

其實 App 內的車票 QR Code 都還是能夠開啟掃描的,而只要你的車票 QR Code 還能夠順利讀取,都能夠依據這張車票候補上車!據說是 24 小時內有效,不過這點還需要再次確認,我在此只能很肯定的和大家說,我上次車票逾期接近 24 小時都還是能使用!

如果想要退票,但距離搭車時間只剩下不到 30 分鐘了,怎麼辦?

距離乘車時間只剩下不到 30 分鐘,才發現車票買了用不到,這時候如果開啟 App 點選「退票」已經沒有用了,在此建議你試試看——直接進線客服吧!與客服人員溝通看看,說不定還有機會退票噢!但這種狀況當然還是盡可能避免比較好,免得碰上不願意通融的客服人員,也就只能認賠了。

台北轉運站 App 相關客服資訊:

  • 客服專線:02-7709-9747 #1(週一到週日,每天 07:00 ~ 23:00)
  • 或於客服信箱:service@ms.taipeibus.com.tw 留下電話
  • 為了不耽誤行程,可選擇於 App 重新購票或現場臨櫃購票,業者將會請專人與你異常交易退費事宜

Step 3:實際驗票上車

用了臺北轉運站 App 購票後,最方便的就是再也不用花時間排隊取票,也不用再擔心小小一張車票被自己搞丟;上車前,只要打開 App 遞出你的車票 QR Code 給站務人員掃一下就能上車,輕鬆又帥氣!

QR Code 取票

小結

今年以來因為疫情影響導致國人的旅遊習慣被迫改變,從前只要有錢有閒就能出國這件事變成了遙不可及的夢想;正因為哪裡都去不了,而導致大家開始往國內四處跑,台灣土地不大,不用三小時的客運車程就能帶你遠離都市喧囂到郊外來場小旅行,實在很幸福。

如果你最近頻繁有了搭客運旅行的機會,或者,你一定也遇過快要趕不上車了,取票窗口卻大排長龍的窘境吧!試試看臺北轉運站 App 讓你的旅行或返鄉旅途變得更便利、更智慧吧。

下載連結及更多資訊

如使用臺北轉運站 App 購票時發生任何票券的異常狀況,請撥打:

  • 客服專線:02-7709-9747 #1(週一到週日,每天 07:00 ~ 23:00)
  • 或於客服信箱:service@ms.taipeibus.com.tw 留下電話
  • 為了不耽誤行程,可選擇於 App 重新購票或現場臨櫃購票,業者將會請專人與你異常交易退費事宜

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