文章最後更新於 2019 年 03 月 03 日
其實嚴格說起來這不是我第一次接觸 GOGOVAN 的服務，在先前的「小米 LED 檯燈開箱文」中，該筆訂單就是由 GOGOVAN 負責配送。上午 11:30 下單、當天下午就收到包裹，神速的效率讓我對這間貨運公司留下不錯的印象。
GOGOVAN 除了與企業配合貨運（如上述提到的小米），也有對一般民眾提供快遞服務。商業模式類似於大家熟知的 Uber 和 UberEats，由平台扮演使用者與司機之間的橋樑，差別在於 Uber 載人、UberEats 專送食物，而 GOGOVAN 主要則快遞貨物。
上週幫同事慶生訂購蛋糕，但店家不提供宅配，於是就想到可以利用這類的快遞服務來解決無法親自取貨的問題。總之，最後選擇了 GOGOVAN 作為這次評測的 App 平台。
GOGOVAN 機車快遞下單流程
首先當然得先到手機商店下載 GOGOVAN App，打開 App 後就可以開始下單了。不需要註冊就能直接開始使用，對某些急著想使用服務或討厭註冊流程的使用者來說，應該會滿開心的（我倒會覺得莫名有點不安就是了）。
直接輸入地點就能下單
使用方法也很簡單，直接輸入出發地和收件地，系統就會依據距離幫你計算出費用。以這次要請機車快遞幫我收送蛋糕來說，出發地是蛋糕店、收件地當然就是辦公室了。
由於 GOGOVAN 使用 Google Maps 的 API，所以直接輸入地標名稱即可。
需要特別注意的是，目前 GOGOVAN 並不提供「代付代買」的服務。如果要委託他們跑腿或取貨，你必須先自行私下向該店家付款，司機是不協助代墊任何費用的。
如果運送的物品較特殊，記得在備註欄位寫下注意事項。
我猜想由於多數情境是下單者需要送東西到某個地方，所以預設是送件人付費；但以這樣運送蛋糕的情境來說，記得要改為收件人（也就是我）付費。
如果運送的物品較為脆弱，建議可以在下單前於備註欄留言提醒司機（真的很怕拿到摔爛的蛋糕）。
採司機自主接單制
送出後，系統就會馬上幫你配對司機，這時候請耐心等候願意接單的司機；只要在五分鐘以內沒有司機接單，就得按下「再試一次」重新配對。
不曉得是不是當時下單的時間還太早（上午 11:00）沒有太多司機在線上？來回試了兩三次才遇到司機接單。
多試幾次之後，突然就有司機接單了（突然到我來不及截圖）
這裡也提一下急件費的機制，適用於比較緊急的時機。如果希望趕快有司機接單，就能透過增加急件費（$20 起跳）吸引司機優先接單。
準時送達，現金付款
司機很準時的在原訂時間前十分鐘抵達。由於他直接把蛋糕送上樓了，未能看到他的機車配置（是否裝有快遞箱之類的），有點可惜。
需要特別注意的是，你只能透過「現金」付款，在交貨時直接將現金交給司機即可。另外，除了在運送途中能透過 App 追蹤司機位置，GOGOVAN 也有類似 Uber 的評價機制；當完成一筆訂單，可以給予司機 1~5 顆星的評分並留下評語。
直接將運費以現金付款給司機，而付款人將拿到一張收據。
打開後，看到非常完好的蛋糕，我就安心了。這個生日蛋糕是同事推薦的 小罐子點心舖「北海道生乳黑森林」。順道一提，他們的蛋糕體真是厲害。
多元應用情境：跑腿、急件、大型貨物都適用
其實 GOGOVAN 的快遞服務應用在許多情境都相當適合。記得前陣子同事外出參加工作拍攝卻忘了帶上某樣器材，最後只好由另一名同事搭計程車親自遞送。像這種時候，GOGOVAN 的即時快遞服務就能派得上用場。
以我訂購的這家蛋糕店來說，距離辦公室車程 10 分鐘（約 5 km），若今天搭計程車來回也一定超過這個價格了，更何況不需要親自出門就能完成任務，省時又省事。
目前 GOGOVAN 也同時提供小貨車及大貨車的快遞服務，譬如辦活動需要運送大量物品，甚至搬家等情境也適用。當然，收費也有不同的標準（貨車是 $500 起跳）。
這裡也附上張價目表讓大家參考。週末及夜間須加乘。
結論
第一次使用這樣的快遞服務，除了感到新奇有趣，也不得不讚嘆實在很方便，最重要的是價格一點也不貴。只不過以目前的接單制度來說，如果你所在的位置較偏遠，可能會碰上配對不到司機的狀況（其實就和 Uber、UberEats 是一樣的）。
撇除第一次下單沒有馬上叫到司機讓人有點小不安之外，整體而言，這是個會讓我想再次使用的服務。最後，也同步整理了幾個 GOGOVAN 的近期活動優惠，包含新舊用戶分別適用的折扣代碼。若剛好有機會，可以體驗看看這個方便的服務。
新戶優惠代碼
首次使用輸入優惠碼「YGOGO」，直接折抵 100 元。
四週年慶活動
新舊用戶皆適用，即日起至 2018/10/31 輸入優惠碼「我愛GOGOVAN」，不分條件運費一律打六折，每用戶限用一次。（新用戶記得先使用上面的 $100 折扣再用這個優惠碼，比較划算）
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